近日，自治区妇女联合会公布表彰名单，内蒙古银行二连浩特分行营业部理财经理赵晓英被授予“自治区三八红旗手”荣誉称号，总行营业部营业厅荣获“自治区三八文明岗”称号。一项项荣誉，见证了内蒙古银行女性员工在金融一线的卓越奉献与时代风采。

  赵晓英：以专业与温度书写边疆金融人的担当

  在祖国正北方的二连浩特市，赵晓英的名字与专业、热忱的服务紧密相连。入行十一载，从综合柜员到大堂经理，从综合文秘到理财经理历经多个岗位锤炼，始终坚守对金融事业的热爱。作为一名共产党员，她将初心使命融入日常，恪尽职守，成为客户信赖的理财顾问和同事认可的行业女杰。

  “银行服务没有最好，只有更好。”这是赵晓英始终秉持的服务理念。她深知，卓越的服务源于深厚的专业积淀与真诚的为民情怀。她刻苦钻研基金、保险、理财等金融知识，敏锐把握市场动态，为不同客户量身定制资产配置方案。无论是耐心为老年客户筑牢反诈防线，还是精准为创业女性提供金融支持，她都全力以赴。十一年来，赵晓英累计服务客户超2万人次，管理客户资产规模超1亿元，客户满意度持续保持在95%以上，“零售业务联合营销”卓越个人奖、“电子渠道营销明星奖”“卓越个人营销明星”“营销达人”等奖项记录了她的业务精进。

  同时兼任工会女工委主任的赵晓英，更是女职工的贴心人。通过积极组织健康讲座、亲子活动、亲子教育，建立女职工权益保障机制，实施女职工关爱行动，做姐妹们的暖心后盾。此外，赵晓英还带领女职工投身公益，连续两年帮扶孤寡老人、资助留守儿童，将金融人的温暖送往社会需要的地方。工作之余，她的身影穿梭在金融知识普及一线，为社区居民、学校师生、企业员工等开展公益讲座50余场，惠及群众5000余人。

  赵晓英以巾帼不让须眉的担当，在金融岗位上书写了新时代女性的奋斗篇章。用实际行动诠释了“服务为本、客户至上”的银行人初心，用专业与热忱展现了“铿锵玫瑰”的别样风采。赵晓英的事迹不仅是一线金融工作者的缩影，更是激励更多女性立足岗位、勇攀高峰的榜样力量。

  内蒙古银行营业部营业厅：主力军团队的“她们”力量

  内蒙古银行营业部营业厅，是一支女性占比73%的“娘子军”，自2013年成立以来，便以细腻、坚韧和专业的服务，成为总行对外服务窗口中一道亮丽的风景线。她们深耕“普惠+零售”双擎驱动，为地方经济发展和提升百姓民生幸福感注入强劲金融动能。

  这支团队充分发挥女性耐心、细致的沟通优势，从便企惠企入手，畅通银企对接渠道，在利率优惠、首贷拓客等方面持续发力，让金融活水精准流向小微企业。创新运用供应链金融模式，有效破解产业链末端融资难题，重点支持了额尔敦、润海源、牧原等一批惠及民生的农牧业产业链项目，累计为200余家小微企业提供贷款支持峰值近10亿元，有力支持了自治区农牧业发展。

  与此同时，营业厅将“党建+金融服务”模式深度融合，党员亮身份、作表率，在普惠金融推广、社区服务等重点任务中她们发挥先锋模范作用，通过打造“阅读站点”，持续学习党的金融政策，确保服务方向不偏、服务宗旨不忘。

  面对日均庞大的客流量，她们建言献策，持续优化业务办理流程，将营业厅对公开户平均时长缩短30%，零售业务常年无差错。在数字化转型浪潮中，她们也是传递金融温度的“火炬手”，女性员工们手把手辅导老年客户使用智能设备，制作简易指南，跨越“数字鸿沟”，开设“智慧助老”课堂，用耐心与智慧帮助老年人乐享便捷金融生活。同时，打造专业理财团队，围绕居民财富管理、养老规划等核心需求，提供个性化、综合化的财富管理方案。

  金融服务之外，她们更是活跃的“金融知识宣传员”。连续十年开展“金融知识进社区”活动，聚焦反诈、反假币、珍爱信用记录等主题，惠及社区居民超30万人次。近年来，营业厅先后获评为“星级网点”“千佳单位”“工人先锋号”“全国金融系统学雷锋活动示范点”等多项国家级、自治区级荣誉，累累硕果是对他们优质服务与责任担当的最佳印证。

  在内蒙古银行，赵晓英和营业部营业厅的巾帼团队是无数爱岗敬业、奋发有为的女性员工的缩影。她们以专业诠释职责，用奉献书写热爱，在平凡的金融岗位上，汇聚起推动发展、服务社会的磅礴力量，必将在内蒙古银行高质量发展进程中绽放出更加绚烂的巾帼风采。